Perguntas Frequentes

1. Quais produtos vocês vendem?

Vendemos embreagens remanufaturadas para diversos tipos de veículos, incluindo carros de passeio, caminhões e utilitários. Trabalhamos com volantes de motor bimassa e kits de embreagem (platôs, discos, rolamentos e atuadores) das principais marcas do mercado.

2. Como encontro a embreagem correta para o meu veículo?

Você pode utilizar nossa ferramenta de busca por modelo e ano do veículo ou entrar em contato com nossa equipe de suporte, informando os dados do seu carro, como fabricante, modelo, ano e motorização.

3. Vocês trabalham com produtos originais ou paralelos?

Somos líderes no mercado com produtos remanufaturados de alta qualidade e confiabilidade, sempre com garantia de procedência.

4. Qualidade das peças remanufaturadas

Nossas peças remanufaturadas passam por rigorosos processos de recondicionamento, incluindo a aplicação de revestimento HD no disco de embreagem. Esse revestimento proporciona maior durabilidade e resistência ao desgaste, garantindo um desempenho similar ao de peças novas.

5. Como funciona a garantia dos produtos?

Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo é de 90 dias. Caso tenha algum problema, entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo de troca ou devolução.

6. Qual o prazo de entrega dos pedidos?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a opção de frete escolhida no momento da compra. É Informamos o prazo estimado antes da finalização do pedido.

7. Posso parcelar minha compra?

Sim, aceitamos pagamentos parcelados em diversos cartões de crédito. Consulte as condições de parcelamento disponíveis no checkout da compra.

8. Vocês oferecem frete grátis?

Oferecemos frete grátis para determinadas regiões e em compras acima de um valor mínimo. Consulte as condições vigentes no site.

9. Como faço para rastrear meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando a área "Meus Pedidos" no site.

10. Posso devolver um produto se não for compatível com meu veículo?

Sim, aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e na embalagem original. O custo do frete pode variar de acordo com o motivo da devolução. Mas temos uma equipe especializada para retirar todas as suas dúvidas antes de finalizar a compra!

11. Como entro em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou telefone disponíveis na seção "Fale Conosco" do site. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar!